Контрола квалитета
КСУАНЛИ истрајава у „квалитету је наш живот, оријентисан на купца“.Увезено је управљање системом квалитета ИСО9001:2015 како би се осигурао квалитет производа који испуњава захтеве купаца.Постоји најмање пет корака контроле квалитета која се огледа у процесу истраживања и развоја, процесу улазне контроле, производном процесу, контроли прије испоруке и процесу постпродајне услуге.Компанија има више од 50 строго обученог особља и напредну опрему за детекцију како би се обезбедио квалитет производа компаније на водећој позицији у индустрији батерија.
Наш процес тестирања производа се стриктно прати како бисмо осигурали најбољи квалитет за наше купце.Проверавамо сваки производни корак од основних материјала до готових производа.На пример, политике контроле квалитета ИКЦ, ПКЦ и ФКЦ.Сваки производ сваке поруџбине биће тестиран и прегледан пре испоруке.
Кориснички сервис:
Одговоран за решавање жалби купаца, у складу са 2485 принципа корисничке службе:
Привремене мере биће предузете у року од 24 сата, фундаменталне мере за 48 сати, а гашење ће бити завршено у року од пет дана.
Одржавајте однос са клијентима путем телефонске комуникације, е-поште, кућних посета итд.